Que signifient les différentes étapes de la réservation?

  • DEMANDE - Quand le propriétaire de chat contacte le cat sitter. Gardes chats, veuillez faire connaitre votre disponibilité au propriétaire de chat dans les 24h en cliquant sur "Disponible" ou "Décliner.


  • EN ATTENTE - Quand la réservation requiert une action de la part du gardien ou du propriétaire. C'est le cas pour confirmer une Pré-réservation ou un changement de prix.


  • DISPONIBLE - Quand le garde chat a confirmé sa "Disponibilité", le propriétaire de chat aura alors la possibilité de "Réserver et Payer", ceci confirmera la réservation et déclenchera l'assurance. Propriétaires de chat, si vous n'avez plus besoin des services du gardien de chat, veuillez annuler la réservation pour le tenir informé.


  • RÉSERVATIONS - Ici vous trouverez les informations concernant toutes vos réservations Réservé et Payé en cours et passées.
    • RÉSERVÉ - Ceci signifie que votre gardien de chat est réservé, mais l'argent ne sera débité de votre compte qu'un jour avant que la réservation ne commence.
    • PAYÉ - Une fois l'argent débité du compte du propriétaire de chat, RÉSERVÉ devient PAYÉ. Généralement cela se passe automatiquement un jour avant que la garde ne commence. Si cela n’était pas le cas, veuillez essayer de cliquer à nouveau sur Réserver&Payer ou contacter Cat in a Flat.


  • DÉCLINÉ / ANNULÉ - C'est ici que se trouvent toutes vos réservations déclinées et annulées. Merci de prendre en compte nos Conditions d'Annulation


* Veuillez noter que les réservations inactives ou annulées sont archivées au bout de 10 jours.














Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à s support@catinaflat.com




 


Cat in a Flat

La Communauté de Cat Sitting de Confiance

catinaflat.com


•••••


Trouvez le meilleur garde chat proche de chez vous. Cliquer ici


Le cat sitting, comment ça marche? Voir ici


Pour des infos et conseils spécifiques au chat, aller sur notre Blog

Cette réponse a-t-elle été utile ? Oui Non

Envoyer vos commentaires
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre question. Aidez-nous à améliorer cet article grâce à vos commentaires.