Le garde chat peut-il annuler une réservation confirmée?

Si un cat sitter doit annuler une réservation à cause de circonstances imprévues, il peut le faire directement s'il reste plus de 5 jours entre la date d'annulation et le début de la réservation.


Si un gardien doit annuler 5 jours ou moins avant le début de la réservation, il doit contacter le service clientèle afin que nous puissions trouver une solution de remplacement pour le propriétaire.


Dans le cas d'une annulation à court préavis, nous vous conseillons d'envoyer une offre de job à partir de votre messagerie. Ainsi tous les cat sitters de votre région seront alertés et ceux étant disponibles pourront vous répondre.














Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à support@catinaflat.com




 


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