Späte Beanwortung von Buchungsanfragen

 

Katzen-Sitter werden über eine SMS benachrichtigt, wenn sie eine Buchungsanfrage erhalten. Die meisten von ihnen antworten innerhalb einer Stunde.

Manchmal ist ein Katzensitter jedoch anderweitig beschäftigt und meldet sich bei dir, sobald es ihm oder ihr möglich ist.


Wenn du nach 24 Stunden noch keine Antwort erhalten hast, kontaktiere bitte einige der anderen tollen Sitter in deiner Region. Wir empfehlen, immer mindestens 2 bis 3 Katzensitter zu kontaktieren.



Falls ein Sitter während deiner Buchung nicht antwortet

 

Bitte informiere uns, wenn dein Katzensitter nicht antwortet oder gegen unseren "Verhaltenskodex" verstößt. Wir werden versuchen, uns mit dem Sitter in Verbindung zu setzen und die Situation aufzuklären. Falls nötig, werden wir sein oder ihr Profil entfernen. Wir werden dir außerdem dabei helfen, einen Ersatz für den Katzensitter zu finden, denn das Wohlergehen deiner Katze steht bei uns an erster Stelle.