Les rencontres de présentation sont gratuites et c'est l'occasion pour les propriétaires de chats et les cat sitters de se rencontrer en personne. La rencontre a lieu au domicile du propriétaire du chat et constitue une première étape essentielle de votre réservation, car elle vous permet de voir si vous et votre minou avez un bon contact avec le gardien que vous avez choisi.
Les rencontres de présentation sont-elles nécessaires?
Oui, il est important de rencontrer votre gardien de chat en personne si c'est la première fois que vous réservez avec lui/elle. Cela vous donne l'occasion de discuter des besoins de votre chat et de sa routine. Vous pouvez également lui faire faire le tour de votre maison et lui donner des instructions claires, comme l'endroit où se trouvent les croquettes, les poubelles et comment trouver Felix s'il devait se cacher dans sa cachette préférée. C'est aussi l'occasion de lui remettre vos clés.
Important : Veuillez organiser votre rencontre de présentation au moins 2-3 jours avant le début de votre réservation, ne le faites pas à la dernière minute.
Les sujets à aborder lors de votre rencontre
Une bonne communication est la clef d'une réservation réussie. C'est l'occasion de poser des questions à votre garde chat, de lui donner des instructions claires et de vous assurer qu'il/elle répondra à vos attentes et à celles de votre chat.
Vous pouvez télécharger notre Fiche d'Information Rencontre ici
Les sujets à aborder concernant votre chat:
- Les heures de repas de votre chat. Sont-elles strictes ou flexibles?
- Les gamelles de nourriture et d'eau doivent être nettoyées quotidiennement. Avez-vous également une fontaine à eau qui doit être remplie?
- Avez-vous un chat d'extérieur ou d'intérieur et quelle est sa routine quotidienne?
- Votre chat utilise-t-il un bac à litière? Il existe de nombreux types de litière pour chats. Merci de donner à votre gardien des instructions claires sur quand et comment nettoyer le bac à litière et comment disposer des amas d'urine et d’excréments. Ne présumez pas que la personne qui garde votre chat sait ce qu'elle doit faire, cela pourrait entraîner des malentendus inutiles.
- Votre chat est-il timide, anxieux ou amical? A-t-il une cachette préférée? Si oui, où ?
- Votre chat suit-il un régime alimentaire particulier? Les friandises sont-elle autorisées?
- Votre chat aime-t-il jouer? Où sont ses jouets?
- Votre chat a-t-il besoin de médicaments? Veuillez laisser des instructions claires et par écrit à votre gardien, même s'il a déjà de l'expérience.
Les sujets à aborder concernant votre réservation:
- La cat sitter a-t-il un emploi à temps plein? À quel moment de la journée ou de la soirée pourrait-il rendre visite à votre chat et combien de temps durerait une visite?
- Votre gardien de chat passe-t-il la nuit chez vous? De quelle heure à quelle heure pouvez-vous vous attendre à ce qu'il soit chez vous?
- Votre cat sitter peut-il utiliser votre code wifi?
- Etes-vous équipé d'un dispositif de video surveillance?
- Où sont les produits d'entretien et les sacs poubelles?
- Les poubelles doivent-elles être sorties?
- Souhaitez-vous recevoir des nouvelles et des photos tous les jours?
- Souhaitez-vous que vos plantes soient arrosées, votre courrier ramassé et les lumières allumées? Dans la limite du raisonnable, la plupart des gardiens effectueront ces tâches gratuitement.
- Quand souhaitez-vous récupérer les clefs? En cas de circonstances imprévues, nous conseillons que les clefs ne soient rendues qu'une fois que vous êtes rentré chez vous. Il vaut mieux ne pas demander au cat sitter de mettre les clefs dans la boîte aux lettres, au cas où il/elle aurait besoin d'effectuer une visite supplémentaire en raison d'un voyage retardé par exemple.
Important: Une fois que vous avez choisi votre garde chat, veuillez confirmer votre réservation via Cat in a Flat conformément à nos Conditions Générales. Ne jamais payer en espèces - cela rendrait votre réservation inéligible à notre Garantie Cat in a Flat et à notre assistance clientèle 24/7.
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