Comment annuler ma réservation?



Nous sommes désolés d'apprendre que vous devez annuler votre réservation.


Pour annuler, veuillez cliquer sur le lien "Annuler" dans votre réservation.





Si le paiement a déjà été effectué pour votre réservation, veuillez contacter notre service clientèle.


Si vous avez accidentellement cliqué sur "annuler", ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours "annuler l'annulation" et confirmer à nouveau votre réservation. Si des frais d'annulation vous ont été facturés, ils seront automatiquement déduits du montant total de votre réservation au moment du paiement.


Si vous avez dû annuler en raison d'une circonstance atténuante telle que le COVID-19, veuillez lire ici


Si vous souhaitez simplement modifier la date ou les heures de visite, veuillez lire ici.



















 


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